Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenida a Método Get Well. Al navegar, registrarte, adquirir o utilizar cualquiera de nuestros programas, rutinas, cursos digitales, materiales descargables, videos, guías o servicios disponibles en este sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones.

Te recomendamos leer este documento antes de realizar cualquier compra.

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR

Este sitio web es operado por Método Get Well, marca creada por Nora Alexis Rodríguez, con sede en Zapopan, Jalisco, México.

Para dudas, aclaraciones, soporte técnico o atención a clientes, puedes comunicarte a través de:

Correo electrónico: metodogetwell@gmail.com

WhatsApp: 3310769312

Horario de atención: lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.

2. OBJETO DEL SERVICIO

Método Get Well ofrece programas digitales de entrenamiento físico dirigidos a mujeres. Según el producto adquirido, estos pueden incluir:

•   Rutinas de entrenamiento en video.

•   Guías de ejercicios.

•   Material educativo.

•   Recomendaciones generales de organización del entrenamiento.

•   Contenido relacionado con bienestar físico, hábitos y movimiento.

•   Acceso a una plataforma digital o área privada de clientas.

  El contenido específico, duración de acceso, características, precio, promociones y materiales incluidos serán los que se indiquen en la página de cada producto antes de realizar el pago.

  3. NATURALEZA DEL CONTENIDO

  Los programas de Método Get Well tienen fines exclusivamente educativos, informativos y de orientación general para el entrenamiento físico.

  El contenido no sustituye una valoración médica, nutricional, fisioterapéutica, psicológica ni de otro profesional de la salud.

  Método Get Well no realiza diagnósticos, no prescribe tratamientos médicos y no garantiza resultados físicos, estéticos, hormonales, deportivos o de salud específicos.

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MÉTODO GET WELL

Cada persona responde de manera distinta al ejercicio, debido a factores como condición física, historial médico, descanso, alimentación, estrés, adherencia, lesiones previas, edad, medicamentos y hábitos personales.

4. RESPONSABILIDAD DE LA USUARIA

Al adquirir y utilizar cualquier programa de Método Get Well, la usuaria declara que:

1. Cuenta con la capacidad física y de salud necesaria para realizar actividad física o, en caso de tener dudas, ha consultado previamente a un profesional de la salud.

2. Informará a su médico, fisioterapeuta o especialista tratante antes de comenzar un programa de ejercicio si presenta lesiones, dolor persistente, enfermedades cardiovasculares, alteraciones hormonales relevantes, embarazo, posparto, cirugía reciente, problemas articulares, trastornos metabólicos, enfermedades crónicas o cualquier condición que pueda afectar su entrenamiento.

3. Realizará los ejercicios con responsabilidad, respetando sus límites físicos, técnica, descanso y nivel de experiencia.

4. Suspenderá inmediatamente el ejercicio y buscará atención profesional si presenta dolor intenso, mareo, falta de aire fuera de lo habitual, dolor en el pecho, desmayo, hormigueo, inflamación importante o cualquier síntoma que considere anormal.

5. Es responsable de verificar que el espacio, equipo, calzado y condiciones en las que realiza su entrenamiento sean adecuados y seguros.

Método Get Well no será responsable por lesiones, accidentes, daños físicos, daños materiales o consecuencias derivadas del uso incorrecto de los ejercicios, de la falta de supervisión profesional cuando sea necesaria o del incumplimiento de las recomendaciones de seguridad.

5. RESULTADOS

Los testimonios, fotografías, experiencias, transformaciones o resultados mostrados en el sitio, redes sociales o materiales de Método Get Well corresponden a experiencias individuales.

Los resultados pueden variar entre personas y no representan una garantía de resultados físicos, estéticos, deportivos, hormonales, de pérdida de grasa, ganancia muscular, reducción de medidas o bienestar específico.

La obtención de resultados depende de múltiples factores personales y del compromiso individual con el programa.

6. REQUISITOS DE EDAD

Los programas están dirigidos a personas mayores de 18 años.

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MÉTODO GET WELL

Las menores de edad únicamente podrán utilizar los programas bajo supervisión y autorización expresa de su madre, padre o tutor legal, quien asumirá la responsabilidad correspondiente.

7. COMPRA Y FORMA DE PAGO

Los precios de los productos se mostrarán en pesos mexicanos, salvo que se indique lo contrario.

Antes de completar la compra, la usuaria podrá consultar el precio total, contenido incluido, características del programa y condiciones de acceso.

Los pagos se procesan mediante las plataformas de pago disponibles en Shopify. Método Get Well no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias de las usuarias.

Una vez confirmado el pago, la usuaria recibirá un correo de confirmación y, cuando corresponda, las instrucciones para acceder al contenido digital adquirido.

8. ACCESO AL PROGRAMA

El acceso al programa será personal, individual e intransferible.

La duración del acceso será la indicada en la página específica de cada programa y comenzará a contar a partir de la confirmación del pago.

La usuaria es responsable de proporcionar un correo electrónico correcto al momento de realizar su compra y de conservar de manera segura sus datos de acceso.

Método Get Well podrá suspender o cancelar el acceso a una cuenta cuando detecte uso fraudulento, distribución no autorizada del contenido, intento de compartir accesos, reproducción pública, reventa, descarga no permitida o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

9. USO PERSONAL Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de Método Get Well, incluyendo videos, rutinas, textos, fotografías, gráficos, guías, logotipos, nombres, metodología, diseño, estructura del programa y materiales descargables, está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

La compra de un programa otorga únicamente una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva y no transferible para utilizar el contenido con fines personales.

Queda estrictamente prohibido:

•   Compartir usuario, contraseña o acceso con terceras personas.

•   Copiar, grabar, descargar, reproducir, distribuir, publicar o comercializar el contenido sin

  autorización escrita.

•   Revender, regalar, prestar o transferir el programa a otra persona.

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MÉTODO GET WELL

•   Utilizar las rutinas, materiales o metodología para impartir clases, entrenamientos, asesorías o servicios comerciales sin autorización expresa.

•   Modificar, eliminar marcas, alterar materiales o presentarlos como propios.

•   Reproducir los videos o materiales en grupos, gimnasios, estudios, empresas, comunidades o

  plataformas públicas sin autorización.

  El incumplimiento podrá dar lugar a la cancelación inmediata del acceso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

  10. POLÍTICA DE CAMBIOS, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

  Debido a que los programas de Método Get Well son productos digitales de acceso inmediato, las solicitudes de reembolso serán revisadas de manera individual conforme a las circunstancias de cada caso y a la legislación aplicable.

  Podrá solicitarse revisión de reembolso cuando:

•   El pago haya sido duplicado por error.

•   La usuaria haya adquirido un producto distinto al deseado por un error técnico

  comprobable.

•   No se haya otorgado acceso al contenido adquirido y el problema no pueda resolverse

  mediante soporte técnico.

•   Exista una falla técnica atribuible a Método Get Well que impida de forma permanente el

  acceso al programa contratado.

  Para solicitar una aclaración o revisión, la usuaria deberá escribir a metodogetwell@gmail.com dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra, indicando nombre completo, correo utilizado en la compra, número de pedido y explicación del caso.

  No procederán reembolsos por falta de uso del programa, cambio de opinión, falta de tiempo, incompatibilidad con dispositivos personales, falta de compromiso, resultados distintos a los esperados o por no haber leído las características del producto antes de realizar la compra.

  Nada de lo establecido en esta cláusula limita los derechos que correspondan a la persona consumidora conforme a la legislación aplicable.

  11. SOPORTE TÉCNICO

  Método Get Well brindará soporte razonable para problemas relacionados con el acceso a la plataforma, siempre que el inconveniente sea reportado a través de los medios oficiales de atención.

  La usuaria deberá verificar que cuenta con conexión a internet, un dispositivo compatible, correo electrónico activo y capacidad suficiente de almacenamiento cuando sea necesario.

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MÉTODO GET WELL

Método Get Well no garantiza compatibilidad absoluta con todos los dispositivos, navegadores, sistemas operativos, aplicaciones de terceros o conexiones de internet.

12. MODIFICACIONES AL CONTENIDO

Método Get Well podrá actualizar, mejorar, reorganizar, sustituir o retirar materiales del programa cuando sea necesario para mantener la calidad, actualidad, seguridad o funcionamiento de la plataforma.

Cuando una modificación afecte de manera relevante el acceso contratado, se procurará informar a las usuarias por los medios de contacto registrados.

Las actualizaciones no implican necesariamente la inclusión de nuevos programas, servicios individuales, asesorías personalizadas o productos que se comercialicen por separado.

13. PROMOCIONES Y CUPONES

Las promociones, descuentos, códigos de descuento, bonos o regalos estarán sujetos a las condiciones particulares publicadas en cada campaña.

Las promociones no serán acumulables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Método Get Well podrá cancelar promociones cuando exista error de sistema, uso indebido de cupones, fraude, información incorrecta o incumplimiento de los requisitos establecidos.

14. COMUNICACIONES

Al realizar una compra, la usuaria autoriza a Método Get Well a enviar comunicaciones relacionadas con su pedido, acceso, soporte técnico, actualizaciones importantes y atención al cliente.

Las comunicaciones promocionales podrán cancelarse en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en los correos electrónicos o solicitándolo a través de los canales oficiales de atención.

15. DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad de Método Get Well, disponible en este sitio web.

La usuaria reconoce que sus datos podrán utilizarse para procesar pagos, entregar acceso al programa, brindar soporte, enviar comunicaciones relacionadas con su compra y cumplir obligaciones legales aplicables.

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MÉTODO GET WELL

16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Método Get Well realizará esfuerzos razonables para mantener disponible el sitio web, la plataforma y el contenido digital. Sin embargo, no garantiza que el sitio o los servicios estén libres de interrupciones, errores técnicos, mantenimientos, fallas de terceros, problemas de conectividad o situaciones fuera de su control.

Método Get Well no será responsable por daños indirectos, pérdida de información, pérdida de acceso derivada de datos incorrectos proporcionados por la usuaria, fallas en dispositivos personales, problemas de conexión a internet o uso indebido de la plataforma.

Esta limitación se aplicará en la medida permitida por la legislación vigente.

17. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Método Get Well podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario por cambios operativos, tecnológicos, comerciales, legales o de funcionamiento del sitio.

La versión vigente será la publicada en esta página e incluirá la fecha de última actualización.

Las compras realizadas antes de una modificación se regirán por las condiciones vigentes al momento de la compra, salvo que una modificación sea necesaria por disposición legal o por motivos de seguridad.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia será atendida inicialmente mediante los canales de atención de Método Get Well. En caso de no llegar a una solución, las partes podrán acudir a las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.

19. ACEPTACIÓN

Al marcar la casilla de aceptación, crear una cuenta, realizar una compra o utilizar los servicios de Método Get Well, la usuaria manifiesta que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Método Get Well “Tu ciclo, tu poder.”

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